ESPECIALISTA IT | REDES, SOPORTE Y AUTOMATIZACIÓN

Especialista en IT,
Redes y Soporte con IA

Domina hardware, redes, sistemas, ITIL, scripting y automatización con IA. La carrera técnica más práctica del sector IT con alta demanda laboral.

24
Meses
80
Créditos
85%
Empleabilidad
Ver Modalidades de Acceso Ver Malla Curricular
Certificación Inmediata
S/ 400
Pago único
Certifícate Ya
Formación Completa
S/ 149
por mes x 24
Popular
Clases en Vivo Grabaciones 24/7 Labs Prácticos
✅ Certificado con QR verificable  ·  ✅ Válido a nivel nacional

Sobre el Programa

El Programa Técnico Especializado en Soporte IT y Help Desk forma especialistas en soporte técnico con dominio completo de hardware, sistemas operativos, redes, ciberseguridad, help desk profesional y automatización con IA. La puerta de entrada perfecta al mundo IT con salida laboral garantizada.

Lo que dominarás:
  • Hardware: armado, diagnóstico y mantenimiento
  • Windows Server y Linux administración
  • Redes: configuración y troubleshooting
  • Help Desk profesional con ITIL v4
  • Scripting: PowerShell, Python, Bash
  • Automatización con IA y RPA
  • Ciberseguridad y análisis forense básico
  • Virtualización y cloud computing
Perfil del egresado:
  • Técnico Help Desk especializado
  • Administrador de sistemas junior
  • Técnico de redes y seguridad
  • Especialista en automatización IT
  • Técnico de campo avanzado
  • Consultor en soporte técnico
Requisitos mínimos:
  • PC con Windows — 8GB RAM mínimo
  • Internet estable — 20 Mbps mínimo
  • Aptitud para resolver problemas técnicos

📊 Estadísticas del Mercado IT

85%Empresas requieren soporte técnico
3.2hAhorro diario con automatización IA
S/ 3,000Salario promedio especialista
S/ 6,000Salario senior con certificaciones
80Créditos académicos
Herramientas incluidas:
Windows ServerLinux Ubuntu PowerShellGLPI/ServiceNow Packet TracerVMware Power AutomateWireshark
MODALIDADES

Elige tu Modalidad de Acceso

Dos opciones según tu experiencia previa y disponibilidad de tiempo

Obtén tu Certificado

¿Tienes experiencia en soporte, redes o sistemas? Valídala y obtén tu certificado oficial

S/ 400 / pago único
  • Certificado oficial inmediato
  • 80 créditos académicos
  • Validación de experiencia IT
  • Proceso en 24-72 horas
  • Código QR verificable
  • Acceso a bolsa de trabajo
⭐ MÁS POPULAR

Formación Completa

Formación técnica práctica con labs reales, clases en vivo y grabaciones 24/7

Antes S/ 179/mes
S/ 149 / mes x 24 meses
Modalidades de estudio:
Clases en Vivo Grabaciones 24/7 Labs Virtuales
  • 24 meses de formación técnica completa
  • Clases en vivo + grabaciones siempre disponibles
  • 80 créditos académicos oficiales
  • Laboratorios virtuales de hardware y redes
  • Preparación para CompTIA A+, Network+ e ITIL
  • Prácticas empresariales incluidas
  • Certificado oficial al finalizar
  • Sin intereses · Matrícula gratis
Iniciar Formación Completa
Inscripciones abiertas  ·  Cupos limitados
PLAN DE ESTUDIOS

Malla Curricular

24 meses · 4 semestres · 80 créditos académicos · Virtual / Presencial / Semipresencial

SEMESTRE 1 — Fundamentos de Hardware y Sistemas (20 créditos)
1
Fundamentos de Computación y Hardware
  • Arquitectura de computadoras
  • Componentes y especificaciones técnicas
  • Selección y compatibilidad de hardware
4 créditos
2
Armado, Diagnóstico y Reparación de PCs
  • Ensamblaje profesional de equipos
  • Diagnóstico de fallas con herramientas
  • Técnicas de reparación nivel 1 y 2
3 créditos
3
Sistemas Operativos Windows y Linux
  • Windows 10/11 instalación y configuración
  • Linux Ubuntu básico — comandos
  • Gestión de usuarios y sistema de archivos
3 créditos
4
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
  • Limpieza física y optimización lógica
  • Calendarios y planes de mantenimiento
  • Monitoreo de rendimiento con herramientas
3 créditos
5
Periféricos, Dispositivos y Drivers
  • Impresoras, escáneres y multifuncionales
  • Dispositivos USB, móviles y Bluetooth
  • Gestión de drivers y actualizaciones
3 créditos
6
Introducción a Redes de Datos
  • Conceptos básicos de redes LAN/WAN
  • Tipos de conexiones cableadas e inalámbricas
  • Configuración básica de router/switch
4 créditos
SEMESTRE 2 — Redes, Seguridad y Servicios IT (20 créditos)
7
Linux Básico e Intermedio
  • Ubuntu Server — instalación y configuración
  • Comandos esenciales y scripting Bash
  • Permisos, usuarios y seguridad Linux
4 créditos
8
Redes TCP/IP y Protocolos
  • Modelo OSI y pila TCP/IP completa
  • Direccionamiento IP y subnetting
  • DNS, DHCP, HTTP, FTP, SMTP
3 créditos
9
Configuración de Redes LAN y Wi-Fi
  • Cableado estructurado y certificación
  • Configuración avanzada de Wi-Fi
  • VLANs básicas con Cisco Packet Tracer
3 créditos
10
Seguridad Informática Básica
  • Firewall, antivirus y EDR
  • Políticas de contraseñas y backup
  • Protección contra malware y phishing
3 créditos
11
Windows Server — Active Directory
  • Windows Server 2019/2022 instalación
  • Active Directory y GPOs básicos
  • Compartir recursos e impresión en red
3 créditos
12
Prácticas Técnicas I — Laboratorio Integrado
  • Simulación de entornos empresariales
  • Resolución de incidentes reales
  • Evaluación práctica integral
4 créditos
SEMESTRE 3 — Help Desk, ITIL y Automatización (20 créditos)
13
Help Desk y Service Desk Profesional
  • Atención al usuario y soft skills
  • Gestión de tickets y escalamiento
  • SLAs, métricas y KPIs de soporte
4 créditos
14
ITIL Foundation v4
  • Framework ITIL v4 completo
  • Gestión de servicios IT
  • Procesos, cadena de valor y mejora continua
3 créditos
15
Sistemas de Ticketing Profesionales
  • GLPI — gestión completa de activos
  • Jira Service Management
  • Base de conocimientos y self-service
3 créditos
16
PowerShell y Automatización Windows
  • PowerShell scripting básico e intermedio
  • Scripts para gestión de usuarios y AD
  • Tareas programadas y automatización
3 créditos
17
Python para Administradores IT
  • Python básico para IT — automatización
  • Scripts de monitoreo y reportes
  • Integración con APIs de sistemas
3 créditos
18
Prácticas Técnicas II — Empresa Real
  • Soporte en entorno empresarial real
  • Atención de usuarios y resolución
  • Evaluación integral supervisada
4 créditos
SEMESTRE 4 — Especialización Avanzada e IA (20 créditos)
19
Virtualización y Cloud Computing
  • VMware y VirtualBox avanzado
  • AWS y Azure — servicios básicos
  • Docker e introducción a contenedores
3 créditos
20
Ciberseguridad Avanzada para IT
  • Análisis de malware y amenazas
  • Forense digital básico con Autopsy
  • Análisis de vulnerabilidades con Nessus
3 créditos
21
IA y RPA Aplicados al Soporte Técnico
  • ChatGPT y Copilot para soporte IT
  • Power Automate — flujos automáticos
  • Asistentes virtuales de soporte IA
3 créditos
22
Prácticas Profesionales Avanzadas
  • Responsabilidad técnica completa
  • Proyectos de mejora de infraestructura
  • Evaluación final del programa
6 créditos
23
Gestión de Infraestructura IT
  • Monitoreo con Nagios y Zabbix
  • Gestión de inventario y activos IT
  • Gestión de costos y presupuesto IT
3 créditos
24
Empleabilidad y Certificaciones IT
  • Preparación CompTIA A+, Network+
  • LinkedIn técnico y portfolio IT
  • Entrevistas técnicas y negociación
2 créditos
OPORTUNIDADES

Campo Laboral

El soporte técnico es la puerta de entrada al mundo IT — todas las empresas lo necesitan

Help Desk Specialist

  • Help Desk Analyst
  • Service Desk Specialist
  • IT Support Specialist
  • Technical Support Representative

Administración de Sistemas

  • Systems Administrator Junior
  • Network Support Technician
  • Windows/Linux Administrator
  • IT Infrastructure Specialist

Seguridad y Especialización

  • Cybersecurity Support Analyst
  • IT Automation Specialist
  • Cloud Support Engineer
  • Technical Consultant IT

Al Finalizar Recibirás

Certificado Técnico Especializado en Soporte IT (80 créditos)
Certificación en IA aplicada al soporte técnico
Preparación para ITIL Foundation v4
Preparación CompTIA A+, Network+ y Security+
Código QR verificable en tiempo real
Red de contactos en el sector IT peruano

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✅ Sin intereses  ·  ✅ Labs prácticos incluidos  ·  ✅ Prácticas empresariales  ·  ✅ 80 créditos oficiales