Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios educativos ofrecidos por CERTUAP, Instituto Privado de Formación Profesional, con RUC 20614381061, domiciliado en Av.FLORES DE NORTE MZ.A. C LOTE. 17A, Puente Piedra, Lima - Perú.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

CERTUAP ofrece los siguientes servicios educativos:

• Programas Técnicos de Especialización: 18 carreras técnicas de 12-24 meses
• Cursos Especializados: 17 cursos con certificación inmediata
• Diplomados: Programas de especialización de 12 meses
• Especializaciones: Cursos avanzados en áreas específicas de 15 meses
• Servicios de IA: Herramientas de inteligencia artificial educativa

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a nuestros servicios, el usuario debe:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser mayor de edad o contar con autorización de sus padres/tutores

4. Pagos y Facturación

4.1 Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de débito, crédito y otros métodos habilitados a través de nuestra plataforma de pagos Culqi.

4.2 Precios: Los precios están expresados en Soles Peruanos (PEN) e incluyen IGV cuando corresponda.

4.3 Facturación: Se emitirán comprobantes de pago según la legislación tributaria peruana.

4.4 Pago de Cuotas: Los programas con pagos mensuales deben mantenerse al día para conservar el acceso a los servicios.

5. Certificaciones

5.1 Emisión: Los certificados se emiten al completar satisfactoriamente los requisitos del programa.

5.2 Validez: Nuestros certificados tienen validez oficial en Perú y reconocimiento internacional según el programa.

5.3 Verificación: Todos los certificados incluyen código QR de verificación en nuestra plataforma oficial.

5.4 Duplicados: Los certificados duplicados tienen un costo adicional según tarifario vigente.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido educativo, materiales, videos, textos, software y herramientas de IA proporcionados por CERTUAP están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de la institución.

El usuario se compromete a no reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización previa por escrito.

7. Conducta del Usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar los servicios de manera responsable y ética
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Respetar a otros usuarios, docentes y personal administrativo
• No utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Mantener la integridad académica en todas las evaluaciones

8. Limitación de Responsabilidad

CERTUAP no será responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
• Problemas de conectividad del usuario
• Uso indebido de credenciales por parte del usuario
• Decisiones de empleabilidad de terceros basadas en nuestras certificaciones

9. Modificaciones

CERTUAP se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: info@certuap.com
• WhatsApp: +51 926 276 197
• Dirección: Av.Flores de Norte MZ . A. C Lote. 17A, Puente Piedra, Lima - Perú